)

13 april 2016

Geslaagde eerste sessies Learn & Go - Work from Home

Gisteren vonden de eerste Learn & Go seminars plaats, met als onderwerp: Work from Home. En met succes!

De opkomst in de ochtend en -middagsessie van 100% geeft al aan dat Work from Home een actueel thema binnen het customer service vakgebied is. Customer service experts van organisaties uit verschillende branches namen deel aan de interactieve sessies wat zorgde voor een dynamische setting.

De deelnemers hadden uiteenlopende redenen om de Learn & Go sessie bij te wonen. Dit varieerde van organisaties die op zoek zijn naar een oplossing voor capaciteitsproblemen tot het tegemoet komen aan de vraag van (potentiële) medewerkers om thuis te kunnen werken. Wat ze gemeenschappelijk hadden, was hun enthousiasme na afloop.

De interactieve sessie gaf deelnemers een concreet plan van aanpak. ”We kunnen niet om thuiswerken heen. Er wordt veel over gepraat. Nu is het zaak om aan te pakken. Dit zijn punten waar je echt iets mee kunt en zaken waar ik zelf nog niet over nagedacht had. Ik heb van alles opgeschreven.” Aldus één van de deelnemers.

“Ik kwam met het doel te leren hoe je Work from Home succesvol kunt toepassen. Binnen onze organisatie zijn veel voorstanders van thuiswerken, maar ik heb nu praktische tips om mee aan de slag te gaan. Het seminar was vooral pragmatisch, concrete voorbeelden om aan te pakken. Morgen deel ik deze praktijkvoorbeelden met mijn team.”

De informele setting, de mogelijkheid om kennis en ervaringen uit te wisselen en de voorbeelden uit de praktijk maakten deze sessie meer dan nuttig. Het seminar biedt de deelnemers voldoende handvatten om binnen hun organisatie de juiste vervolgstappen zetten naar een omgeving waar Work from Home de standaard is.

Wilt u ook meer weten over Work from Home? Meld je hier aan voor onze Learn & Go op dinsdag 25 april a.s. Of neem direct contact met ons op: Mandy Bouman, mandy.bouman@vanadgroup.com of 06-22202424.